Pastaraisiais
metais šalies turizmo rinkos dalyviai pastebi didėjančius turistų, poilsiautojų
srautus, kurie į užsienį vyksta per kelionių organizatorius ir agentūras. Valstybinio turizmo departamento
duomenimis, 2014 metais kelionių
agentūrų ir organizatorių paslaugomis (taip vadinamaisiais organizuotais kelionių paketais) pasinaudojo 1,5
proc. daugiau užsienyje keliavusių Lietuvos turistų nei 2013-ais. Didėjančius klientų srautus į kelionių
agentūras fiksuoja ir tarptautinio kelionių organizatoriaus „Tez Tour“ užsakymu
atlikti tyrimai – 2014
metų pabaigoje 51 proc. respondentų poilsinę kelionę į užsienį įsigijo iš
kelionių agentūros. Tuo tarpu panašiu laikotarpiu 2013-aisiais šis skaičius
siekė 37 proc.
Kelionių agentūros „Baltic Tours“ kelionių pardavimo
vadovas Andrius Paulionis pastebi, jog per kelionių organizatorius bei
agentūras keliaujančiųjų srautai didėja ir dėl sugrįžtančių kurį laiką
savarankiškai keliavusių klientų. A. Paulionis vardija priežastis, kodėl vis
daugiau anksčiau savarankiškai keliavusių klientų nori, kad jų atostogomis
„Nuo... Iki...“ pasirūpintų kažkas kitas ir kodėl pačių susiorganizuotos atostogos
džiugina vis mažiau. Tarp dažniausiai pasitaikančių priežasčių: atsakomybė ir
nuovargis metai iš metų viską organizuotis patiems, mažiau malonių netikėtumų
bei spontaniškumo kelionėje, o galiausiai – net daugiau išlaidų nei keliaujant
per kelionių organizatorius ir agentūras.
Reklāma
Savarankiškos
kelionės išvargina. O kas
blogiausia, žmogus pavargsta ir prieš kelionę, dar jai besiruošdamas, ir per
ją, nes visa atsakomybė ir rūpesčiai vietoje, jau nuvykus į svajonių šalį, taip
pat tenka patiems poilsiautojams. Taip atostogų kokybė suprastėja, o po jų
sugrįžęs žmogus nesijaučia pailsėjęs bei darbingas.
Užuot kelionės išvakarėse tiesiog susikrovus
lagaminą, keliaujant savarankiškai viskuo imama rūpintis dar prieš kelis
mėnesius. Reikia išsirinkti tinkamiausią atostogų kryptį, užsisakyti skrydžius,
viešbutį, pasirūpinti programa, galbūt – išsinuomoti automobilį ir t. t., o
svarbiausia – pats keliautojas turi rasti patikimus atsakymus į aibę iškylančių
klausimų.
„Žmogus iki kelionės turi tiek daug visko
padaryti, kad nuo savo atostogų pavargsta dar į jas nė neišvykęs, nuo galvoje
nuolat besisukančių organizavimo, pasirengimo darbų, o jei kas nesiseka – tai
dar ir nervų, baimės suklysti ir galiausiai dėl to nukentėti finansiškai, - pasakojo
A. Paulionis. – Tikrai nesakau, kad kai keliaujama per kelionių agentūrą, nebereikia
nieko daryti. Reikia, bet žymiai mažiau, todėl net ir nuolat keliaujantiems
savarankiškai rekomenduoju bent kartais pakeisti savo keliavimo įpročius ir
pailsėti nuo to darbo, kurį galiu padaryti aš“.
Nelieka
atradimo jausmo. Netikėtumo,
atradimo jausmas – vienas maloniausių ir žmogaus protą bene labiausiai žavinčių,
emocijas gaivinančių patirčių. Dažnas būtent dėl to ir leidžiamės į keliones po
svečias šalis. „Daugelis šiuos atradimus sieja būtent su savarankiškomis
kelionėmis, bet iš darbo su klientais žinau, kad dažnai nutinka priešingai.
Susiduriu su dviem nedžiuginusių, lūkesčių nepatenkinusių atostogų scenarijais:
kuomet keliautojai arba labai ruošiasi kelionei, arba, priešingai, to nedaro ir
viską palieka atsitiktinumui, savieigai, - bus kaip bus. Tai pastarieji labai
dažnai sugrįžta nieko ypatinga nepamatę, nes tiesiog nežinojo, ką galima
svečioje šalyje pamatyti ar nesuvokė to, ką matė, vertės, - pasakojo A.
Paulionis. - O tie, kurie susidaro programą itin kruopščiai ir tampa savo pačių
gidais, praranda netikėto atradimo jausmą, nes mintinai žino, ką už kokio kampo
ras“.
Vienas iš A. Paulionio patarimų keliaujantiems
savarankiškai: dažniau padėti fotoaparatą į šalį ir daugiau dėmesio skirti
pojūčiams. Taip atkris bent vienas, bet nuolatinis, rūpestis.
Savarankiškos
kelionės - brangesnės. Kelionių pardavimo
vadovas juokėsi, kad jį už teiginį,
jog per kelionių organizatorių ir agentūrą keliauti yra pigiau, sudraskytų bent
pusė Lietuvos: „Vis dėlto savo žodžių neišsižadėsiu. Žinau ne vieną atvejį, kai
keliautojai už 3 žvaigždučių viešbučius sumoka tiek, už kiek aš būčiau pasiūlęs
jiems 5 žvaigždučių apgyvendinimą. Kelionių organizatoriai, agentūros turi sutartis
su lėktuvų bilietų, viešbučių pardavėjais ir gauna tokias nuolaidas, kokios
niekuomet nebus pasiūlytos pavieniams poilsiautojams. Ir net kai ieškoma kuo
pigiau, aš galiu atrasti ir nebrangiai, ir maksimaliai komfortiškai, kad ir kur
ilsėtis klientas norėtų – Kretoje ar Turkijos Bodrumo kurorte, Tailande ar
Bulgarijos Burgase ar dar kur kitur“.
Bent kartą keliavusieji savarankiškai žino, jog
užsienyje, kai niekas tavimi nepasirūpina, o pats ne kiek težinai apie šalį, netikėtų
išlaidų atsiranda kone ant kiekvieno kampo: tai persėdimas tarp lėktuvų (užuot
skridus tiesiogiai užsakomuoju skrydžiu) ilgesnis ir jo laukiant išleidžiama
pinigų, kurių neplanavote išleisti, tai tenka nuvažiuoti iki viešbučio ir tam
taip pat skiriama sumelė... O kur dar įvairiausi kurorto mokesčiai ir net,
pavyzdžiui, valymo paslaugos, kurios dažniausiai į Booking.com pasiūlymus
nebūna įtrauktos“, - pasakojo „Tez Tour“ Produkto skyriaus vadybininkė Edita Liumparaitė.
„Pastebiu, kad vis daugiau žmonių svarbu ir
tai, kad kelionių organizatoriai ir agentūros taupo ne tik eurus, bet ir laiką.
Užuot bandžius interneto informacijos mariose atskirti faktus nuo išsigalvojimų
patiems, visus klausimus galima užduoti kelionių agentui, o taip laimėtą laiką skirti
sau, savo pomėgiams ar artimiesiems“, - papildomą ekonomijos aspektą išskyrė A.
Paulionis.
Už
savarankišką keliautoją neatsako niekas. Ir galvą dėl išsiveržusio ugnikalnio ar darbuotojų streiko
atšauktų lėktuvo skrydžių skauda tik bilietą nusipirkusiam žmogui. „Būdamas
užsienyje jis neturi kam paskambinti ir paprašyti pagalbos. O galiausiai kažkaip
sugrįžus nebus kam pasiskųsti ar reikalauti atlyginti žalą“, - vardijo A.
Paulionis.
„Tez
Tour“ atstovė išskyrė ir saugumo klausimą: „Nuo neramumų neapdrausta praktiškai
jokia šalis. Jei taip nutinka, kuo skubiau siunčiame lėktuvą ir pargabename
keleivius namo“. E. Liumparaitė
pastebėjo, jog pasaulyje apskritai yra tokių šalių, kurių kurortuose
atostogauti yra puiku, bet keliauti savarankiškai nerekomenduojama arba bent
reikia žinot, kaip tai daryti: „Pavyzdžiui, važinėti per lankytinus objektus
Egipte rekomenduojama tik su grupe, specialiais autobusais. Ir tokių valstybių,
į kurias vykti nėra draudžiama, tačiau apie šalies specifiką žinoti reikia vien
dėl saugumo, pasaulyje yra ne viena. Pavyzdžiui, ta pati musulmoniška Turkija
vienokia yra pietuose, kur viskas pritaikyta turizmui, o štai šiaurinėje jos
dalyje galima susidurti su žymiai griežtesnių, radikalesnių pažiūrų
žmonėmis“.
