«British Airways» pārdod 2000 biļetes «pa lēto» un tad tās atceļ

Lielbritānijas lidsabiedrība "British Airways" šonedēļ atcēlusi vairāk nekā 2000 iepriekš iegādātas biļetes un atvainojusies visiem saviem pasažieriem. Biļetes esot "kļūdas pēc" pārdotas par pārlieku zemu cenu, skaidro aviokompānija.

Lidsabiedrība apņēmusies atdot potenciālajiem pasažieriem viņu samaksāto naudu, kā arī katram pasažierim piešķirt kuponu, ar ko segt daļu no nākamo lidojumu izmaksām. Tā paziņojusi, ka kļūda sistēmā bijusi lidojumiem uz Izraēlas pilsētu Telavivu un Apvienoto Arābu Emirātu pilsētu Dubaiju. Iegādātās biļetes nebūšot derīgas.

"British Airways", kuru biļetes vienā virzienā parasti maksā no 200 britu mārciņām (ap 230 eiro) esot ceļojumu aģentūrām biļetes reklamējuši par cenu no vienas mārciņas (1,15 eiro) plus lidostu nodokļi. Ceļojumu aģentūras, kas pārdevuši ceļojumus, nu ir neizpratnē un uzsver, ka klienti, kas iegādājušies ceļojumus, tikuši apkrāpti, jo biļetes iegādājušies ticot, ka lidojumi notiks.

Ar atlaidi "British Airways" biļešu cena esot bijusi līdzīga lēto lidsabiedrību piedāvājumiem, līdz ar to nav radījusi aizdomas.

Lidsabiedrība gan uzsver, ka kļūda bijusi ievadot datus sistēmā un tā bijusi cilvēciska kļūda.

Biļetes nopirkušie pasažieri gan ir dusmīgi, sakot, ka pērkot lētu preci lielveikalā, pēc tam netiekot pieprasīts preci atdot vai piemaksāt un šādas kļūdas aviokompānijai vajadzētu norakstīt.

Eksperti norāda, ka aptuveni 70% gadījumu, kad klienti iegādājušies lētas biļetes kļūdas dēļ, lidsabiedrības neatzīst biļetes par nederīgām, jo tā darot, tās zaudē daudz vairāk naudas un resursu negatīvajā publicitātē.

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
3 NAKTIS PAR 2 NAKŠU CENU Light House Jurmala
3 naktis par 2 nakšu cenu - lielisks iemesls, lai paliktu mūsu viesnīcā Light House Jurmala un izbaudītu mierpilnu atpūtu jūras krastā. | Skatīt vairāk
Latvija
Pasākumi Valmierā februārī Valmieras TIC
Februārī aicinām baudīt koncertus, svētkus, sarīkojumus, kā arī apmeklēt dažādus izziņas un sporta pasākumus Valmierā un Kocēnu, | Skatīt vairāk
Sestdienas idille Tukuma pusē AP SAULI
Ceļojums ar autobusu! Izbraukšana 15.06.19 - 1 Diena Tukuma pilsēta, Durbes pils, Abavas vīna darītava. | Skatīt vairāk
30 EUR
Muižnieku stāsti un tulpju svētki Burbišķo AP SAULI
Ceļojums ar autobusu! Izbraukšana 11.05.19 - 1 Diena. Apskatīsim: Pakrojas muiža, Šeduves vējdzirnavas, Burbišķu muižā | Skatīt vairāk
27 EUR

Par mums | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Vakances | Prakse studentiem | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2019 www.turismabizness.de | Design & maintenance © 2000 - 2019 1st-studio.com

 
Total Timed::0.32280207sec.