Viedoklis: Kā viesnīcas rūpējas par savu viesu drošību?

Autors: Signe Sēne
Avots: BalticTravelnews.com

Dodoties ceļojumā ikviens vēlas justies droši un pasargāti. Tāpēc viena no svarīgākajam lietām, izvēloties viesnīcu ceļojuma laikā, daļai ceļotāju, noteikti ir viesnīcas drošība. To, kā viesnīcas rūpējas par savu un savu viesu drošību, jautājām vairāku viesnīcu pārstāvjiem.

Direktore Iveta Sprūdža, viesnīca "Hotel Bergs"

Reklāma

Mums ir noslēgts līgums ar Berga Bazāra apsardzi, kuriem ir noslēgts līgums ar vēl vienu apsardzes firmu, kā arī mums pašiem ir savi apsargi, video novērošanas kameras un citi drošības pasākumi. Kaut gan mums ir vairākas ieejas, nepārtraukti atvērta ir tikai viena – galvenā ieeja. Pārējās durvis ir slēgtas, un pie tām ir video novērošanas kameras. Domāju, ka šāda sistēma, proti, tikai vienas atvērtas durvis, ir patīkama arī mūsu klientiem. Ar viesiem nekad nav bijušas tik lielas problēmas, ka būtu jāsauc palīgā policija. Parasti paši ar visu tiekam galā. Kaut gan mums ir teicama izolācija no numura uz numuru, viena no ikdienas nelielajām problēmām, ar ko mēdzam saskarties, ir tieši troksnis. Atrodamies iekšpagalmā, kurā šad un tad notiek koncerti vai festivāli, kuru skaņa var traucēt kādam no viesiem. Šādos gadījumos piedāvājam viesiem vai nu istabu ar logiem uz otru pusi, vai arī aicinām viesu pievienoties svētkiem. Reizēm apsargiem nākas viesiem aizrādīt par pārāk skaļu televizoru, taču viesi vienmēr ir saprotoši un šādus lūgumus ievēro.

Valdes priekšsēdētāja Aija Šēla, viesnīca "Best Western Hotel Māra"

Esam noslēguši līgumu ar apsardzes kompāniju, ka arī mums ir ierīkotas trauksmes pogas, kuras nospiežot apsardze būs klāt dažu minūšu laikā. Protams, mums ir arī video novērošanas kameras un naktssargs, kas rūpējas gan par viesu, gan personāla drošību. Naktssargs viesnīcā darba dienās ir visu nakti, bet brīvdienās cauru diennakti. Protams, ka viesu un personāla drošībai viesnīcā ir ierīkoti dūmu detektori un trauksmes pogas, ko izmantot ugunsgrēka gadījumā.Viesnīcā lieli konflikti un problēmas nekad nav bijušas. Nekad nav bijis tā, ka jāsauc policija. Taču viesiem, kas atrodas pārāk lielā alkohola reibumā ātro palīdzību gan esam saukuši. Ar šādu problēmu arī sastopamies visbiežāk – ārzemju viesiem alkohola reibumā.

Viesnīcas vadītāja Krista Picka, viesnīca "Konventa sēta"

Mums ir savi apsargi, taču līgumu ar kādu citu apsardzes firmu neesam noslēguši, jo pēc tā nav vajadzība. Protams, ka viesnīcā ir arī video novērošanas kameras un dūmu detektori - viss kas nepieciešams, lai gan viesi gan personāls varētu justies droši. Varētu teikt, ka pie mums nekādu problēmu nav un viss ir mierīgi. Gadās situācijas, kad kāds no mūsu viesiem ir apzagts vai viņam ir uzbrukts ārpus viesnīcas, kaut kur pilsētā - arī šādās reizēs cenšamies palīdzēt kā varam. Reizēm gadās kāds agresīvāks cilvēks, taču ar šādiem cilvēkiem apsargi tiek galā. Ja nu tomēr paši netiekam galā, tad gan zvanām policijai.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

Citi raksti par šo tēmu:

24. novembris vēsturē: Vidzemes tūrisma asociācija šodien svin dzimšanas dienu (24.11.2017)

23. novembris vēsturē: Dibina Ainažu jūrskolu (20.11.2020)

23. novembris vēsturē: Tilts savieno Latgali un Zemgali (21.11.2021)

23. novembris vēsturē: Jelgavā rodas pirmā zinātņu biedrība Latvijā (22.11.2023)

«Pavāru klubs» atklāj «Bocuse dor» jauno akadēmijas virtuvi Rīgas Tūrisma un radošās industrijas tehnikumā - Foto (21.11.2024)