Autors: Artūrs Melzobs
Avots: BalticTravelnews.com
Vēlējāmies noskaidrot, kā Latvijas tūroperatorus un aģentūras ietekmē aktuālie streiki pret aviokompāniju “Lufthansa”. Atbiles zemāk.
Veronika Grīnvalde, Direktore Antario
Reklāma
Mums ir dažādi reisi, gan čārterreisi, gan tiešie, un mums kaut kā vienmēr paveicās šādās situācijās. Arī šie vācu arodbiedrību pilotu streiki pret Lufthansa būtiski neietekmē mūsu darbību. Parasti samainām reisus vai meklējam citus maršrutus, lai klients tomēr nonāk savā galamērķī. Protams, tad arī ir jāmaina viesnīcas un nedaudz vairāk darba sanāk, taču visu atrisinām. Meklējam un ņemam tādos gadījumos arī citas aviokompānijas, ja notiek šādi neparedzēti gadījumi. Kā jau minēju, vienmēr arī viss izdodas, jo pasaules dabas stihijas un notikumi mūsu darbību arī kaut kā nav ietekmējuši. Arī, ja reiss ir paredzēts vakarā, varam kādreiz ātri to pārlikt uz rītu jebkāda neparedzēta gadījuma situācijās.
Juris Cīrulis, Valdes loceklis, Alida Tours
Ar mums kā tūroperatoru variet droši lidot, jo mēs nesadarbojamies ar aviokompāniju Lufthansa un arodbiedrību streiki, kas ir vērsti pret šo aviokompāniju mūsu darbību vispār neietekmē. Dažreiz rodas situācijas, kad, saistībā ar streikiem kādā citā valstī notiek neparedzēti gadījumi. Piemēram, kad nesen Grieķijā notika streiki, tad radās nepatīkams atgadījums klientam, taču šie streiki beidzās ātrāk, nekā tos atspoguļoja un ar minimāliem zaudējumiem tikām cauri. Parasti arī cenšamies izvērtēt individuāli šīs situācijas, ja kas līdzīgs notiek, jo tas ir ļoti atkarīgs no viesnīcām, lidojumiem un daudziem citiem faktoriem. Tādos gadījumos attiecīgi sniedzam mūsu viedokli vai palīdzību, ja klienta reiss ir ieildzis vai atcelts.
Laila Sedleniece, Klientu attiecību menedžere Flymeaway.lv
Mans viedoklis par Eiropā aktuālo tēmu, kas var potenciāli skart arī Latvijas tūroperatorus - Šie arodbiedrību streiki, kuri ir vērsti pret vācu aviokompāniju “Lufthansa” mūs, kā tūroperatoru vispār neietekmē. Tas viss ir tādēļ, ka mēs rīkojam tiešos čārterreisus, kuri nav saistīti ar šo kompāniju. Izmantojam šo Smartlink sistēmu un veidojam klientiem tiešos reisus, lai nodrošinātu pēc iespējas kvalitatīvāku pieeju. Nav arī gadījušies gadījumi, kad reisi būtu atcēlušies. Pēc manām domām, Vācijas pilotu un arodbiedrību streiki, kas ir saistīti ar aviokompāniju “Lufthansa” nevar un nevarēs ietekmēt mūsu uzņēmuma tiešo darbību flymeaway.lv
Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.