Autors: Jānis Rubulis
Avots: Baltictravelnews.com
Rīgu vasaras sezonā tradicionāli apmeklē daudz viesu no ārvalstīm. Kādas ir tendences viesu pieprasījumā, ko viņi vēlas darīt? Kādas ir intereses? Kādas atziņas tūristi palīdzējuši gūt, domājot jau par nākamo sezonu?
"Šovasar ir mainījies virziens, no kura Rīgā ierodas vairāk viesu. Ja iepriekš daudz tūristu bija no Krievijas, tad tagad situācija ir mainījusies, un vairāk Rīgas viesu ierodas no Rietumeiropas un pat Amerikas. Joprojām svarīgi ir dažādi pasākumi, taču šajā vasarā to piedāvājums jūtami atšķiras no iepriekšējiem gadiem, tāpēc arī izmaiņas tūristu raksturojumā. Nemainīgi izteikts mērķis pilsētas viesiem joprojām ir izzināt pilsētu, tās kultūru un vēsturi. Kas attiecas uz nākamo vasaru, vajadzētu veikt ieviestās "Riga Card" novērtējumu. Nevajag "mētāties" un kaut ko atcelt, taču derētu analizēt projekta veiksmes un neveiksmes, lai nākamvasar piedāvātu jau labāku produktu. Tāpat aktīvāk jāstrādā pie jau esošo piedāvājumu popularizēšanas, piemēram, jāpiesaista nozares aktīvisti un blogeri."
"Mūsu novērojums ir tāds, ka, jo vairāk pilsētā ir svētku, jo vairāk ir tūristu. Protams, ir arī dažādi apmeklējumi ar ļoti konkrētu mērķi, piemēram, biznesa darīšanās, un tomēr svētki ir ļoti spilgts pasākums. Šovasar varētu izcelt Rīgas svētkus, bet nākotnē ieteiktu padomāt par vēl plašāku piedāvājumu augusta mēnesī. Iespējams, būtu jārīko kādi svētki katrā nedēļas nogalē augustā. Daudzviet ārzemēs tas ir atvaļinājumu laiks. Vēl viens ieteikums ir padomāt par Rīgas sabiedriskajām tualetēm. Domāju, ka man piekritīs arī citi kolēģi, ja teikšu, ka ar tām ir problēmas – pie mums vien dienā šo iemeslu dēļ nāk ap simts cilvēku."
"Pilsētas viesus piesaista kultūras tūrisms un dažādi lielie pasākumi, piemēram, pilsētas svētki vai Opermūzikas svētki. Tāpat tūristi joprojām labprāt apmeklē Vecrīgu, taču ir vērojama interese par Pierīgu. Neraksturīgi sezonai jūlijs šogad bija mazāk aktīvs mēnesis. Samazinājās tūristu skaits no Krievijas, nenotika lielie Krievijas organizētie šovi. Skatoties nākamās vasaras virzienā, šī niša ir jāaizpilda. Jāstrādā ar jaunu starptautisku pasākumu izveidi, lai gan arī, protams, vietējās nozīmes pasākumi piesaista tūristu interesi. Noteikti jādomā arī par esošo pasākumu popularizēšanu, jānodrošina, lai ir pieejama informācija. Lai gan viesu ir mazāk, tie joprojām ir apmierināti. Izteiktu sūdzību nav, atsevišķos gadījumos gan ir aizrādījumi par pakalpojumu kvalitāti. Piemēram, trūkst skaidru norāžu sabiedriskajam transportam, tāpat ir iespējami uzlabojami apkalpošanas sfērā. Problēmas rada arī situācija ar sabiedriskajām tualetēm."
Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.