Šaltinis: LR Susisiekimo ministerija
Tarptautiniai Vilniaus, Kauno ir Palangos oro uostai pilnai pasiruošė
vykdyti ES rezoliuciją dėl neįgaliųjų ir ribotos judėsenos žmonių galimybės
patogiai keliauti oro transportu, kuri įsigaliojo liepos 26 d. Tarptautiniuose
oro uostuose įrengtos specialios neįgaliųjų keleivių atvykimo ir aptarnavimo
vietos, skelbiami kontaktiniai adresai specialistų, kurie suteiks pagalbą
keliautojams, sukurti specialūs interneto puslapiai.
„Vieninga oro paslaugų rinka turėtų būti naudinga visiems piliečiams. Todėl
neįgalūs ir ribotos judėsenos asmenys turi turėti galimybę keliauti oro
transportu kaip kiti piliečiai“ - rašoma Europos Parlamento ir Tarybos
reglamente, kuris įsigaliojo š. m. liepos 26 d.
Reklāma
Vilniaus tarptautinis oro uostas neįgaliems ir ribotos judėsenos keleiviams
aptarnauti pritaikytas jau nuo 2006 metų. Pastačius naują terminalą, paslaugų
spektras buvo išplėstas, o nuo liepos 25 d. sostinės oro uoste suteikiama
pagalba atitinka ES rezoliucijos reikalavimus - terminalų prieigose įrengtos
ribotos judėsenos keleivių aptarnavimo vietos, pranešama informacija apie
atskrendančius keleivius, kuriems bus reikalinga tokia pagalba, sukurti
informaciniai puslapiai interneto svetainėse ir kita.
Patogios sąlygos keliauti oro transportu taip pat sudarytos Kauno bei
Palangos tarptautiniuose oro uostose. Neįgaliems ir ribotos judėsenos žmonėms
sudarytos sąlygos iš specialiai nustatytos atvykimo vietos nuvykti į orlaivį, o
atskridus – nuvykti į specialią vietą, iš kur keleivis galėtų tęsti kelionę
toliau. Pagalbos teikimas organizuojamas taip, kad neatsirastų papildomos
pertraukos, užtikrinant aukšto lygio ir lygiaverčius aptarnavimo standartus
nepriklausomai nuo oro uosto arba vežėjo.
Įgyvendinant ES reglamento reikalavimus Lietuvos tarptautiniai oro uostai
įdarbino specialistus, galinčius aptarnauti neįgaliuosius bei organizavo
personalo apmokymus.
Vilniaus ir Kauno oro uostuose nustatyti pagalbos teikimo kokybės
standartai.
Šio reglamento įgyvendinimą bei nuostatų taikymą Lietuvos oro uostuose
kontroliuoja Civilinės aviacijos administracija, kuri taip pat nagrinės keleivių
skundus dėl reglamento nuostatų pažeidimų.
Draudžiama portale www.travelnews.lt paskelbtą informaciją perpublikuoti be Travelnews.lt redakcijos sutikimo.