Autors: Evelina Stankevičiūtė
Avots: Integrity PR
Metams baigiantis oro bendrovė „airBaltic“ pristato svarbiausių pastarųjų 12 mėnesių oro bendrovių rinkos įvykių penketuką:
1. Islandijos ugnikalnio išsiveržimas. Per visą Europos istoriją šis ugnikalnio išsiveržimas ir susidaręs milžiniškas pelenų debesis labiausiai sutrikdė oro bendrovių darbą, o milijonai žmonių negalėjo keliauti oro erdve.
2. Oro bendrovių susijungimai. Siekdamos sumažinti išlaidas susijungė bendrovės „British Airways“ ir „Iberia“, „United“ ir „Continental“ bei „Olympic“ ir „Aegean“.
3. ES pradėjo įgyvendinti Vieningos Europos oro erdvės programą. Po Islandijos ugnikalnio išsiveržimo išryškėjo oro erdvės koordinavimo problemos, todėl ES ministrai nutarė kuo greičiau įgyvendinti Vieningos Europos oro erdvės (angl. Single European Sky) programą. Ši programa padės racionalizuoti Europos oro erdvę – sumažinant aplinkinių maršrutų skaičių, padedant taupyti kurą ir minimizuojant neigiamą poveikį aplinkai.
4. Hibridinio paslaugų modelio populiarėjimas. Pigių skrydžių bendrovės, pavyzdžiui, „Vueling“, jungiamųjų skrydžių keleivius skraidina per bazę Barselonoje. Tradicinės bendrovės didina mokamų paslaugų skaičių, pavyzdžiui, „Finnair“, apmokestino antrąjį bagažą. „British Airways“ siūlo už papildomą mokestį rinktis geresnę vietą lėktuve, o daugelio bendrovių lėktuvuose už maistą jau tenka mokėti.
5. Papildomų kelionių paslaugų įvedimas. Oro bendrovių tinklalapiuose galima įsigyti viską, ko reikia kelionėms: lėktuvo bilietus, išsinuomoti viešbutį, mašiną, nusipirkti bilietą į koncertą ar netgi saulės akinius.
Svarbiausių „airBaltic“ įvykių penketukas
1. Pristatytas naujasis lėktuvas „Bombardier Q400 Next Gen“. „airBaltic“ yra vienintelė oro bendrovė Baltijos regione, turinti šį naują, modernų ir aplinkai draugiškesnį lėktuvą.
2. Orientacija į bendravimą virtualiuose socialiniuose tinkluose. „airBaltic“ yra tarp 10 didžiausių oro bendrovių, aktyviai bendraujančių su klientais socialiniuose tinkluose. Žinutės „Facebook“ ir „Twitter“ tinkluose padėjo tūkstančiams keleivių per Islandijos ugnikalnio krizę.
3. Naujovės keleiviams. Bendrovė „airBaltic“ pirmoji Europoje pradėjo naudoti „Apple“ „iPad“ kompiuterius pramogoms skrydžių metu. Ji pirmoji pasaulyje pasiūlė keleiviams įsigyti rožių puokščių ar užsakyti jas artimiesiems, skrendantiems lėktuvais. Verslo klientams tiekiamas vieno garsiausių Baltijos regione virėjo Mārtiņšo Rītiņšo vietinis ekologiškas maistas.
4. Tarptautiniai apdovanojimai. „airBaltic“ pelnė tarptautinį pripažinimą ir gavo keletą apdovanojimų: „ATW Phoenix“ apdovanojimas (oro bendrovių rinkoje prilyginamas „Oscar'ui“), Metų Europos oro bendrovės apdovanojimas 2009/2010, kurį suteikė bendrovė ERA ir „Pacesetter“ apdovanojimas, laimėtas per Low Cost Airline Awards.
5. Plėtra už oro bendrovių rinkos ribų. „airBaltic“ pristatė naujas paslaugas: „BalticTaxi“, „BalticBike“ ir „airBaltic Hotels“.
Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.
pix-LAT.3860.gif)
