Pētījums: par ceļošanu lidmašīnā visbiežāk sūdzas amerikāņi

Kā liecina nesen veikta pētījuma rezultāti, ar lidostu un aviokompāniju darbību visbiežāk nav apmierināti amerikāņu ceļotāji.

Pētījumā, kuru veica starptautiskais aviācijas nozares informācijas tehnoloģiju uzņēmums "SITA", noskaidrots, ka 28 procenti amerikāņu ceļotāju nav apmierināti ar pieredzēto lidostās vai lidojuma laikā. Tikmēr vidējais rādītājs pasaulē ir 22 procenti.

Lai gan pārējie 78 procenti aptaujāto atzinuši, ka viņi par saviem ceļojumiem lidmašīnā lielākoties sūdzēties nevar, vairāk nekā puse tomēr vēlētos, lai nākotnē tiktu uzlabotas aviobiļešu cenu salīdzināšanas iespējas to iegādes brīdī, būtu pieejama plašāka reāllaika informācija par avioreisiem, kā arī visās pasažieru lidmašīnās būtu pieejami WiFi piekļuves punkti.

Arī ievērojama daļa – 23 procenti – respondentu no Āzijas valstīm atzinuši, ka ir neapmierināti ar lidojumu laikā pieredzēto. Viņiem seko eiropiešu ceļotāji, no kuriem neapmierinātību pauduši 18 procenti, taču aviopasažieri no Tuvajiem un Vidējiem Austrumiem un Āfrikas, kā izrādās, ar ceļošanu lidmašīnā ir apmierināti visvairāk – tikai 16 procenti respondentu no šiem reģioniem sūdzējušies par pieredzēto.

Kā liecina pētījuma rezultāti, visbiežāk aviopasažieriem galvassāpes sagādā problēmas ar bagāžu – 27 procenti respondentu norādījuši, ka vēlētos redzēt "būtiskus" uzlabojumus šajā jomā. Arī drošības un robežkontroles procedūras (25 procenti), savienojošie reisi (24 procenti) un reģistrācija lidojumam (23 procenti) ir jomas, kurās pasažieri saskata trūkumus.

Pētījuma rezultāti liecina, ka ar komerciālajiem pasažieru aviopārvadājumiem saistītie procesi, kuri aizvien biežāk norit ar moderno tehnoloģiju starpniecību, ceļotājiem rada mazāk problēmu – tā atzinuši vairāk nekā puse aptaujāto. "SITA" norāda, ka pasaules lidostās jau šobrīd pakāpeniski tiek ieviesta, piemēram, automatizēta dokumentu kontrole, turklāt jau tuvāko gadu laikā pasažieri varēs izmantot mobilās lietotnes, kas ļaus ērti sekot savām bagāžas somām.

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Pilna Servisa Līzings Mazda CX-80 Europcar
Jaunais modelis Mazda CX-80 ir elpu aizraujošs japāņu meistarības paraugs. Apskati Pilna Servisa Līzinga piedāvājumu. | Skatīt vairāk
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 10.12.2024 - 31.12.2024 Svētku ballēs Dienvidkurzemē Dienvidkurzemes novada tūrisma centrs
Pavadot Veco un sagaidot Jauno, 2025. gadu, 31. decembrī Dienvidkurzeme aicina uz svētku ballēm novada kultūras namos. | Skatīt vairāk
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 24.12.2024 - 26.12.2024 Priecīgus Ziemasvētkus Nikos Travel
Lai skaists un sirsnīgs svētku laiks! Lai miers un saticība ik viena ģimenē un mājā. Tikamies mūsu skaistajos ceļojumos! | Skatīt vairāk
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 20.12.2024 - 29.12.2024 Koncerts "Draugu lokā" Liepājas reģiona TIB
Liepājas teātri pārņems svētku noskaņa – režisora Valtera Sīļa veidotais koncerts “Draugu lokā” līdz 29. decembrim kopumā izskanēs 14 reizes. | Skatīt vairāk

Par mums / about us | Ētikas kodekss | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2024 BalticTravelnews.com | Design & maintenance © 2000 - 2024 1st-studio.com

 
Total Timed::0.40545893sec.