Ārvalstu eksperti vērtē Rīgu

Avots: Rīgas domes Sabiedrisko attiecību nodaļa

Rīgai ir lieliski resursi, labs potenciāls tūrisma attīstībai un ārvalstu viesu piesaistei – tāds ir viens no ārvalstu tūrisma ekspertu atzinumiem, ar ko iepazinās Rīgas vicemērs A. Ludviks. Tieši bagātais kultūras mantojums, radoša pieeja uzņēmējdarbībai, pilsētas tuvums lidostai, tīrība un drošība esot Rīgas tūrisma stiprās puses.

Laikā no 23. līdz 30.septembrim tika uzaicināti 160 ārvalstu tūrisma eksperti no 26 valstīm – tūrisma izglītības iestāžu pasniedzēji, pētnieki, pašvaldību pārstāvji, lai izvērtētu pilsētas tūrisma produktu piedāvājuma un servisu kvalitāti mūsu pilsētā un tuvākajos reģionos.

Reklāma

Ārvalstu eksperti atzīst, ka, braucot uz Rīgu, tos iespaidojis stereotips, ka Rīga ir viena no Austrumeiropas pilsētām, kur ir labs alus un viegla uzdzīve. Taču, iepazīstoties ar pilsētas tūrisma produktiem, ekspertu priekšstats par Rīgu pilnībā mainījies – aizbraucot viesi jau kaluši plānus par atgriešanos.

Ludviks atzīst, ka Rīga ir kā līgava, par kuru precinieki dzirdējuši sliktas tenkas. «Nevarētu teikt, ka tā ir gluži tikumīga mātes meita, bet pieredzējusi, skaista un gudra gan,» viņš papildina, atzīstot, ka ir arī daudz trūkumu, kas‚ vēl jānovērš.

Kā viens no būtiskākajiem trūkumiem tika minēta nelaipnā apkalpošana, personāla neieinteresētā attieksme restorānos un kafejnīcās. Vizītes ietvaros eksperti apmeklēja kafejnīcas, restorānus, muzejus, galerijas, veikalus un tūrisma informācijas centrus, lai novērtētu sniegto pakalpojumu kvalitāti pēc konkrētiem kritērijiem.

«Acīmredzot cilvēkresursu trūkums veicina to, ka oficianti ēstuvēs atļaujas uzvesties augstprātīgi un pat rupji,» skanēja vērtējums. Zemā pakalpojumu kvalitāte ēdināšanas iestādēs Rīgā ir būtisks kavēklis tūrisma piesaistei. Jāatzīmē, ka septembrī Rīga iestājās «Pasaules gastronomijas pilsētu apvienībā» ar mērķi sekmēt ēdināšanas kvalitātes paaugstināšanu pilsētā.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

Citi raksti par šo tēmu:

Militārais mantojums kļūst par vērtīgu tūrisma produktu (07.01.2025)

Travelnews.lv piedāvā: Nedēļas nogales pasākumu TOP7 (23.10.2024)

Beigsies vasaras laiks, pulksteņa rādītāji jāpagriež vienu stundu atpakaļ (22.10.2024)

Atbalsta ārējās ES robežas šķērsošanas elektroniskās sistēmas e-pakalpojuma izveidi un robežas šķērsošanas kontroles procesa elektronizētas pārvaldības ieviešanu (22.10.2024)

Pierīga piedāvā: Apgūstam zelta rudeni (16.10.2024)