Ap tūkstoš «airBaltic» pasažieru iesprūst Minhenē; uz kompensāciju cerēt nevar

Autors: Jānis Pēteris Bērziņš
Avots: BalticTravelnews.com

Sniega vētra Minhenē uznāca teju kā pārsteigums, vismaz lidosta nebija gatava tikt galā ar dabas stihiju, kā rezultātā nepatīkamus brīžus pārdzīvoja arī apmēram tūkstotis Latvijas nacionālās lidsabiedrības “airBaltic” klientu.

1. decembra vakarā Minhenes lidostu sniega vētras dēļ slēdza, bet nākamajā dienā tika paziņots, ka lidosta būs slēgta arī 2. decembrī. Tie cilvēki, kuriem 1. decembrī neizdevās no Minhenes tikt uz Rīgu, burtiski palika iesprostoti stihijas pārņemtajā Minhenē līdz par 3. un 4. decembrim – lidojumi tika pārlikti uz “Lufthansa” reisiem, bet arī tiek tika atcelti un pārcelti.

Reklāma

“Saskaņā ar operatīvo informāciju periodā starp 1. decembri un 4. decembra rītu sniega vētras un slēgtā lidlauka Minhenē dēļ kopumā ietekmēti (atcelti) deviņi airBaltic reisi gan no Rīgas, Tallinas, Viļņas uz Minheni, gan otrā virzienā. Tā rezultātā kopējais ietekmēto pasažieru skaits ir ap tūkstoti,” Travelnews.lv informēja nacionālā lidsabiedrība “airBaltic”.

Laikapstākļu radītā situācija Vācijā definējama kā ārkārtēji, no lidsabiedrībām un lidostas neatkarīgi apstākļi, no kuriem nebija iespēju izvairīties. “Šādā gadījumā uz finansiālu kompensāciju par atcelto lidojumu pasažieri pretendēt nevar, taču iespējams lidsabiedrībā iesniegt izdevumu apliecinājumus (čekus) un gūt izdevumu atmaksu par viesnīcu, transportu (no lidostas uz viesnīcu un atpakaļ), kā arī ēdināšanu. Respektīvi, par papildu izmaksām, kas radušās, papildu dienu skaitu uzturoties Minhenē,” informē “airBaltic”.

Izdevumus apliecinošus dokumentus var iesniegt, sazinoties ar “airBaltic” Klientu attiecību departamentu: https://www.airbaltic.com/lv/izteikt-pretenziju

Runājot par atbildību sadalījumu, ja reiss tika pārcelts uz “Lufthansa”, kas arī tika atcelti un pārcelti, šādā gadījumā atbildība par pasažieriem pāriet lidsabiedrības Lufthansa, respektīvi, pēdējā pārvadātāja pārziņā, strikti norāda “airBaltic”.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

airBaltic Minhene

Citi raksti par šo tēmu:

20. decembris vēsturē: Pēc divu gadu stingra režīma, ļauj šķērsot Berlīnes mūri (19.12.2018)

7. decembris vēsturē: Vācijā ceļā dodas pirmā tvaika lokomotīve (06.12.2021)

VIDEO: Vācijā darbu sāk pasaule garākais tramvajs (27.11.2024)

24. novembris vēsturē: Vācijā ievieš ātruma ierobežojumus (23.11.2021)

Reģistrēšanās viesnīcā: lielākā daļa viesu vēlas izmantot viesu uzņemšanas dienesta pakalpojumus (21.11.2024)